Toutes vos questions sur la création de site internet.
Vous avez des questions avant de vous lancer ? C'est tout à fait normal. Nous avons rassemblé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients artisans, commerçants, TPE et professions libérales. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe est disponible pour vous répondre sous 24h ouvrées via notre formulaire de contact.
Pourquoi avoir un site internet professionnel est-il indispensable aujourd'hui ?
Aujourd'hui, plus de 70% des consommateurs recherchent un prestataire ou un commerce sur Google avant de le contacter. Sans site internet professionnel, vous êtes invisible pour ces prospects — et c'est votre concurrent qui en bénéficie. Un site vitrine ou un site e-commerce travaille pour vous 24h/24, 7j/7, génère des contacts qualifiés et renforce votre crédibilité auprès de vos clients. C'est aujourd'hui le levier de développement le plus rentable pour une TPE, un artisan ou un commerçant.
Quelle est la différence entre un site vitrine et un site e-commerce ?
Un site vitrine présente votre activité, vos services et vos coordonnées. Son objectif est de générer des contacts — appels, formulaires, prises de rendez-vous. Un site e-commerce intègre en plus une boutique en ligne avec catalogue, panier et paiement sécurisé, pour vendre directement sur internet. Si vous souhaitez simplement être trouvé sur Google et recevoir des demandes de devis, le site vitrine est suffisant. Si vous voulez vendre des produits ou des services en ligne, optez pour le site e-commerce WooCommerce.
Faut-il des compétences techniques pour gérer son site internet ?
Non. Tous nos sites sont développés sous WordPress, dont l'interface d'administration est reconnue pour sa simplicité et son intuitivité. Vous pouvez modifier vos textes, ajouter des photos et sans aucune connaissance en développement web. Nous prévoyons systématiquement une prise en main guidée à la livraison de votre site pour que vous soyez autonome dès le premier jour.
Mon site internet sera-t-il visible sur mobile ?
Oui, sans exception. Tous nos sites intègrent un responsive design — ils s'adaptent automatiquement à toutes les tailles d'écran : smartphone, tablette et desktop. C'est une exigence technique fondamentale, car plus de 60% du trafic web provient aujourd'hui des mobiles, et Google pénalise les sites non adaptés au mobile dans ses résultats de recherche.
Puis-je avoir plusieurs sites internet pour différentes activités ?
Oui. Certains de nos clients gèrent plusieurs sites correspondant à des activités ou des zones géographiques différentes. Chaque site bénéficie de son propre hébergement O2Switch, de son nom de domaine et de son référencement naturel indépendant. Contactez-nous pour étudier la stratégie la plus adaptée à votre situation.
Quels sont les tarifs de création de site internet chez ANFCI ?
Nous proposons 3 packs de création adaptés à chaque besoin et budget : le pack Starter à 490€ (site vitrine jusqu'à 7 pages), le pack Pro à 990€ (site vitrine jusqu'à 12 pages) et le pack Business sur devis (site e-commerce WooCommerce à partir de 1 490€). Tous les détails sont disponibles sur notre page tarifs.
Les prix sont-ils TTC ou HT ?
Tous les prix affichés sur notre site sont exprimés hors taxes (HT). La TVA au taux de 20% s'applique sur l'ensemble de nos prestations. Votre devis vous sera transmis en TTC pour une totale transparence.
Y a-t-il des frais cachés après la création du site ?
Non. Le prix de création est un paiement unique qui couvre la conception et le développement de votre site. Les seuls coûts récurrents sont liés à l'hébergement et à la maintenance, disponibles via nos abonnements mensuels : plan Essentiel à 39€/mois (hébergement, maintenance, nom de domaine) ou plan Premium à 79€/mois (tout l'Essentiel + mises à jour de contenu + gestion SEO). Aucune surprise — tout est détaillé sur notre page tarifs.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Contactez-nous pour connaître les modalités de paiement disponibles — nous étudions chaque situation individuellement pour trouver une solution adaptée à votre budget.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, absolument. Votre devis personnalisé est 100% gratuit et sans engagement. Nous l'établissons sous 24h ouvrées après un premier brief après réception de votre demande via notre formulaire de contact ou lors d'un rendez-vous en ligne.
Le SEO est-il inclus dans la création du site internet ?
Un référencement technique de base est inclus dans chaque création : configuration des balises SEO (Title, Meta Description, Hn) sur chaque page, génération du sitemap XML, paramétrage du fichier robots.txt, connexion à Google Search Console et intégration des données structurées Schema.org. Ces éléments constituent les fondations indispensables pour que votre site soit correctement indexé par Google dès sa mise en ligne. Pour un suivi SEO mensuel approfondi — optimisation continue, création de contenus, suivi des positions — notre plan Premium à 79€/mois est disponible. Consultez notre page tarifs.
Combien de temps faut-il pour apparaître sur Google ?
Les premiers résultats d'indexation apparaissent généralement dans les 2 à 4 semaines suivant la mise en ligne. En revanche, atteindre les premières positions Google sur des mots-clés concurrentiels demande plusieurs mois de travail SEO régulier. Pour des mots-clés locaux ou des niches peu concurrentielles, des résultats significatifs peuvent être obtenus en 2 à 3 mois. Le SEO est un investissement sur la durée — c'est pourquoi nous proposons un suivi mensuel dans notre plan Premium.
Qu'est-ce que le référencement local et en avez-vous besoin ?
Le référencement local correspond à votre visibilité sur Google pour des recherches géolocalisées — par exemple "plombier Montpellier" ou "coiffeur Nîmes". Il repose principalement sur votre fiche Google My Business et sur les données structurées LocalBusiness intégrées à votre site. Si votre clientèle est locale, c'est votre levier SEO le plus important et le plus rapide à activer. Nous l'intégrons systématiquement dans nos créations de sites. En complément, notre solution LynkyStars vous aide à collecter des avis Google réguliers, qui sont l'un des critères de classement local les plus importants.
Quelle est la différence entre le SEO et Google Ads ?
Le SEO (référencement naturel) correspond aux résultats organiques de Google — ceux pour lesquels vous n'avez pas à payer par clic. C'est un investissement progressif qui génère un trafic durable et gratuit sur le long terme. Google Ads est de la publicité payante — vous apparaissez immédiatement en tête des résultats mais cessez d'être visible dès que vous arrêtez de payer. Nous recommandons de prioriser le SEO pour les petites structures, car le retour sur investissement est bien supérieur sur la durée. L'ANFCI se spécialise sur le référencement naturel — nous ne gérons pas les campagnes Google Ads.
Que se passe-t-il si je ne prends pas de maintenance ?
Sans abonnement, vous restez responsable des mises à jour WordPress, de la gestion de votre hébergement et du renouvellement de votre nom de domaine. Un site non maintenu devient progressivement vulnérable aux failles de sécurité et risque de dysfonctionner ou d'être piraté. Nous recommandons fortement de souscrire au minimum au plan Essentiel à 39€/mois pour garantir la pérennité de votre investissement. Consultez notre page tarifs pour le détail.
Pourquoi hébergez-vous les sites chez O2Switch ?
O2Switch est un hébergeur français basé à Clermont-Ferrand, reconnu pour sa fiabilité, ses performances et la qualité de son support client. Nous avons choisi O2Switch pour l'ensemble de notre parc de sites car il garantit un uptime de 99,9%, des temps de chargement optimaux et des données hébergées en France — un critère important pour le RGPD et la confiance de vos visiteurs.
Mon nom de domaine m'appartient-il ?
Oui. Le nom de domaine est enregistré à votre nom et vous appartient intégralement. L'ANFCI en assure la gestion administrative et le renouvellement annuel dans le cadre de nos abonnements de maintenance, mais vous en restez le propriétaire. En cas de résiliation, le nom de domaine vous est transféré sans condition.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
En cas de panne ou de dysfonctionnement, nos clients sous maintenance bénéficient d'une prise en charge prioritaire par notre équipe technique. Nous diagnostiquons et résolvons le problème dans les meilleurs délais. Les sauvegardes automatiques incluses dans nos abonnements permettent de restaurer votre site rapidement en cas de problème grave.
Qu'est-ce que la LynkyStars exactement ?
La LynkyStars est une carte personnalisée en ECO PVC, fabriquée en France à Villetelle (Hérault), équipée d'une puce NFC et d'un QR code. Elle permet à vos clients de déposer un avis Google sur votre fiche Google My Business en moins de 30 secondes — sans application, sans saisie d'URL. Son prix est de 39€, sans abonnement ni frais cachés.
La LynkyStars remplace-t-elle un site internet ?
Non, la LynkyStars est un outil complémentaire à votre site internet, pas un substitut. Elle agit sur votre réputation en ligne et votre référencement local Google en vous aidant à accumuler des avis clients positifs. Combinée à un site vitrine professionnel ou un site e-commerce, elle constitue une stratégie digitale locale particulièrement efficace.
Combien de temps après la commande vais-je recevoir ma LynkyStars ?
Contactez-nous pour connaître le délai de livraison en vigueur — il dépend du volume de commandes en cours et du délai de personnalisation graphique. Notre équipe vous communique une date précise à la confirmation de votre commande.
Comment se déroule concrètement la création de mon site internet ?
Notre processus se déroule en 4 étapes :
1. Brief — nous échangeons par visioconférence ou formulaire pour définir vos besoins, votre charte graphique et vos objectifs.
2. Conception et développement — notre équipe intègre votre site WordPress avec les contenus, les balises SEO et les appels à l'action.
3. Validation — vous accédez à une version de préproduction pour valider et demander des ajustements.
4. Mise en ligne — nous assurons la mise en production sur O2Switch et la connexion à Google Search Console. Délai moyen : 10 à 15 jours ouvrés pour un site vitrine.
Devez-vous vous déplacer pour créer mon site internet ?
Non. L'intégralité du processus se déroule à distance — visioconférence, échanges par email, partage de fichiers en ligne. Cela nous permet d'intervenir sur toute la France avec la même efficacité qu'une agence de proximité, sans frais de déplacement répercutés sur votre devis.
Que dois-je préparer avant de vous contacter ?
Plus vous nous apportez d'éléments en amont, plus la livraison est rapide. L'idéal est d'avoir : votre logo (si vous en avez un), quelques photos de votre activité, une idée des services à présenter et votre charte graphique si elle existe. Si vous ne disposez d'aucun de ces éléments, pas d'inquiétude — nous vous accompagnons et pouvons vous orienter vers des solutions adaptées. Contactez-nous pour démarrer.
Puis-je faire évoluer mon site après la livraison ?
Oui, à tout moment. Avec notre abonnement Premium, les demandes de mises à jour sont prises en charge par notre équipe — ajout de pages, modification de textes, nouvelles photos. Vous pouvez également évoluer d'un pack Starter vers un pack Pro, ou intégrer une boutique WooCommerce à un site vitrine existant. Votre site grandit avec votre activité.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Stéphane et son équipe vous répondent sous 24h